Высокая ЗП
Удаленка
Перспективы
Рост
IT-льготы
ШКИПЕР
Курс
"Инженер технической поддержки"
С гарантией трудоустройства
Эффективно обучаем даже
в максимально сжатые сроки.
Инженер технической поддержки.
Мониторинг и профилактика
- Наблюдение за состоянием систем (Zabbix, Grafana, Prometheus).
- Предложение улучшений для снижения количества инцидентов.
Решение проблем
- Анализ и устранение инцидентов (аппаратные/программные сбои, сетевые проблемы, ошибки в ПО).
Работа с запросами
- Обработка обращений через тикет-системы (Zendesk, Jira, Redmine), почту, чат или телефон.
- Эскалация сложных проблем к разработчикам или DevOps-инженерам.
Документирование
- Создание инструкций, FAQ, баз знаний (Knowledge Base).
- Фиксация шагов воспроизведения багов для разработчиков.
Интеграция с командами
- Взаимодействие с разработчиками, тестировщиками и сетевыми инженерами.
Мягкий вход в IT
- Не нужно углублённо знать языки программирования.
- Достаточно базового администрирования (Linux, сети, логи).
Разнообразие задач
- Работа с реальными пользователями, а не только с кодом.
- Каждый день — новые кейсы (сети, базы данных, API, облака), а не рутина одного проекта.
Быстрое карьерное развитие
- Меньше требований к глубинным знаниям алгоритмов.
- Возможность перейти в DevOps, SRE или менеджмент через 1–2 года.
Эффективно обучаем даже
в максимально сжатые сроки.
в максимально сжатые сроки.
Инженер технической поддержки.
Трудоустройство сейчас, оплата потом.
Открываем путь в IT — честно, понятно и на основе реального опыта.
01/ Знакомство
Проведем установочную встречу, ответим на ваши вопросы, ознакомим с планом обучения.
Обучение в формате онлайн встреч, домашние задания, практика на настоящей инфраструктуре. Реальные, практические кейсы из мира IT. Итоговое тестирование.
02/ Обучение
Совместно с менторами подготавливается резюме. Тестовое собеседование. Поиск вакансий. Разбор ошибок. Трудоустройство.
03/ Трудоустройство
Обучение в формате онлайн встреч с преподавателями
Практика на реальных кейсах
02
Три пары в неделю по 1.5 часа по вечерам
01
Домашняя работа
03
Промежуточные тесты
04
Срок 2 месяца
Актуальные инструменты, востребованные знания
Linux - популярнейшая операционная система
01
Компьютерные сети и протоколы
02
Docker & Kubernetes - база любой инфраструктуры
03
Базы данных - развертывание и управление
04
Мониторинг и логирование
05
Методология Agile - процессы в компаниях
06
Что тебя ждет?
Зарплата от 100 тысяч рублей
01
IT-льготы
04
Быстрый карьерный рост
02
Развитие в Devops или разработку
03
Условия оплаты
Оплата
04
Трудоустройство
03
Обучение
02
Помогаем определить вектор развития
01
Заполните поля ниже и мы свяжемся с вами
Заполните поля ниже и мы свяжемся с вами
Заполните поля ниже и мы свяжемся с вами
Заполните поля ниже и мы свяжемся с вами
Мы всегда придерживаемся современных подходов
/ Подходы
Практика
Вебинары
Домашки
/ Где работают наши ученики:
Тестирования
Мемы
Наши контакты
Напишите нам:
ООО "Шкипер Тех"
ОГРН 1247700598782
Юридический адрес: 105064, город Москва, Яковоапостольский пер, д. 17, помещ. 1/п
ОГРН 1247700598782
Юридический адрес: 105064, город Москва, Яковоапостольский пер, д. 17, помещ. 1/п
contact@skeaper.tech
Или закажите звонок:
Заполните поля ниже и мы свяжемся с вами